晋江市民营经济发达、市场主体众多、用工规模庞大，工伤认定案件数相对较多。晋江市以乡镇（街道）履职事项清单为抓手，对工伤认定相关体制机制进行调整优化，推动工伤认定集约高效，切实维护劳动者合法权益。一是厘清职责边界。通过乡镇（街道）履职事项清单，厘清工伤认定相关行政决策、事务执行、基层协同的职责边界，明确人社局工伤认定科依法依规根据调查结果作出工伤认定结论，工伤认定事务中心承担材料收集核对、法律文书送达等事务，镇街重点做好政策宣传、信息联络、矛盾初步化解等工作，切实形成权责清晰、分工合理、运转高效的工作体系。二是创新工作机制。针对一线力量薄弱、专业不足等短板，实行“分片管理、力量下沉”工作模式，将全市划分为四个工作片区，从市级统筹调配专职人员进驻镇街，专职承担片区内工伤调查、调解仲裁等工作，对复杂疑难、跨区域等案件采取联合会商方式，合力攻关解决。同时，市人社局组建4个由科级领导带队的专项工作组，对于基层反映的重难点问题，直插一线靠前服务、快速处置，实现简单案件快速办、疑难案件合力办、重点案件重点办，大幅提升工伤认定办理质效与规范化水平。三是优化服务保障。坚持以群众需求为导向，推动服务前移、流程精简、模式升级，实现“就近办、便捷办、暖心办”，全面推行线上线下双轨并行模式，群众可就近选择镇街劳动保障服务窗口提交材料，新就业形态劳动者职业伤害确认实现全程线上办理。常态化开展企业劳动用工风险防控培训，对受伤后行动不便的职工，主动提供上门受理、上门调查、上门送达等便民服务。2025年，全市累计办理工伤认定3017件，工伤认定行政复议（诉讼）案件实现零败诉，办案质效和公信力得到双提升。 

（晋江市委编办供稿）